En la visita la Secretaria conoció las labores que se realizan en C5 Jalisco, desde la recepción de una llamada de auxilio en el 911, así como la atención de las llamadas anónimas al 089, destacando la importancia de evitar el uso inadecuado de estas líneas de emergencias que ayudan a salvar vidas.
Se explicaron las acciones de coordinación en la Sala Operativa, en la que se cuenta con representación de elementos de las distintas corporaciones que atienden emergencias en temas de salud, seguridad, protección civil y bomberos, así como el monitoreo de las cámaras de videovigilancia.
Resaltó la importancia de las áreas administrativas, servicios, soporte técnico, innovación tecnológica y asesoría jurídica.
Por último se presentó el procesamiento de información recabada en los reportes atendidos que se derivan del 911 y el 089, así como la generación de documentos para la toma de decisiones y prevenir la comisión de delitos.
La capacitación, profesionalización y fortalecimiento tecnológico serán los rubros donde se intensificará la coordinación de la SIBP con el C5 Jalisco.
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