Juan
José Ríos Ríos
El Volcán/Guzmán
Con una
nueva agenda de trabajo, con apertura al diálogo con los usuarios y con la
disposición de transparentar aún más a dónde y en qué se destinarán los
recursos que este OPD capte por el pago que los ciudadanos hacen de sus
servicios, es como viene operando este organismo bajo la nueva administración a
cargo de Juan Manuel Figueroa Barajas, para de esta manera saldar una deuda
pendiente con los ciudadanos a los que busca servir como una organización con
responsabilidad social.
Entrevistado sobre las tareas que se
han venido realizando desde que tomó el cargo como director del sistema,
Figueroa Barajas informó que sabía que tenían una deuda pendiente con los usuarios,
en el sentido de tener más apertura y ver casos que por muchos años no se
habían podido resolver. “A la par implementamos medidas que creemos eran
importantes ejecutarlas de inmediato como son la reparación de las banquetas
donde se pusieron medidores, generar un equipo de personal que acuda a revisar
fugas en los hogares, sin costo, y también de los medidores con aquellas
personas que consideren están registrando un consumo excedido”.
De igual forma la dirección a su
cargo mantiene una agenda abierta para atender personalmente a los usuarios que
requieren información o regularizar su situación de rezago en el pago por el
servicio que recibe de SAPAZA. “No todos los casos son viables, pero es muy
importante escuchar a los ciudadanos, cuando la ley nos permite, en el ámbito
de mis facultades el poder generar una consideración de descuento, lo estamos
haciendo. La idea es que sepan que no están solos, el organismo tiene una
responsabilidad social con todo Zapotlán y queremos hacerla evidente con esta
atención”, abundó el funcionario.
Como producto de esta nueva actitud
en el OPD SAPAZA, es como se ha podido llegar a buenos acuerdos con los
ciudadanos que se han acercado para regularizar su situación de deuda, lo que
favorecerá también que el organismo mejore las relaciones y las posibilidades
de seguir avanzando en la mejora del servicio. “Todos estos ingresos que por
derechos estamos recibiendo, estamos haciendo planes para luego informar a la
sociedad a dónde los vamos a canalizar, con nuevos proyectos, nuevas
intervenciones en calles en las que se cambiarán drenajes completos o
pavimento”.
En concreto indicó que se tiene
programado intervenir en la Avenida Constituyentes, de Carlos Páez Stille hasta
la Avenida Pedro Ramírez Vázquez, que actualmente está empedrada y registra
hundimientos, la cual será intervenida de manera integral. “Este tipo de
acciones, son las que queremos poner en evidencia de que todos los derechos que
hoy día están pagando los ciudadanos se los vamos a retribuir en acciones, en obras
para beneficio de la sociedad, y desde luego en el objeto para el cual fue
creado este organismo, como lo son el saneamiento y la infraestructura
hidráulica que tiene la ciudad”, abundó Figueroa Barajas.
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