Amplían horario de atención

Juan José Ríos Ríos
El Volcán/Guzmán

Para responder a la demanda del pago por impuesto predial, el gobierno de Zapotlán el Grande instaló cuatro cajas para atención del público ampliando, además los contribuyentes podrán realizar el pago en las oficinas de registro civil, cementerios, rastro municipal y en el departamento de tránsito y vialidad; contando con el servicio de cobro en horario corrido de 8:30 de la mañana a 8:00 de la noche.

            Dentro del palacio municipal, la mañana del jueves tres del presente se escucharon voces inconformes reclamando la instalación de más cajas o lugares de recepción para el pago del impuesto predial, puesto que ante la masiva presencia de contribuyentes queriendo cumplir con sus obligaciones ocasiona pérdida de tiempo de espera entre quienes no madrugan para hacer turno, según sus quejas.

            Sobre el tema, se dialogó con el Secretario General del Ayuntamiento, Francisco Daniel Vargas Cuevas, quien dijo que tenían en operación cuatro cajas de receptoras del pago. “Los primeros días de enero son de afluencia muy alta. Tanto el día primero como el día último de este mes la gente planea hacer los pagos, hay cuatro cajas abiertas, son las mismas que se han abierto año con año, pero lo que hicimos ahora fue ampliar su horario hasta las ocho de la noche, estamos trabajando desde las 8:30 de la mañana a las 20 horas, de lunes a viernes”.

            El funcionario agregó que de ser necesario están considerando de abrir mediodía el día completo una de las cajas para que las personas puedan realizar sus pagos. “Ahorita también conviene entender que son vacaciones de muchos trabajadores, que aprovechan del uno al día cinco para hacer sus pagos, el día siete, que es lunes, baja un poco la afluencia y van a venir en la tarde”, comentó.

            Dijo que se verá cómo sigue la demanda unos quince días más y, de ser necesario se abrirá un módulo externo, como el que funcionó en la Unidad Administrativa ubicada en las instalaciones de la antigua CONASUPO.

            En cuanto a la posibilidad de que los contribuyentes puedan pagar su impuesto predial en algunas de las empresas o negociaciones que prestan servicios directos al público, como son bancos, oxxos, kioscos, farmacias y otros, el funcionario dijo que se estaba analizando la posibilidad con una plataforma que, si no alcanza para este año, el siguiente poder hacer los pagos por internet. “Estamos buscando hacer los procesos más ágiles y accesibles al público, aprovechando la tecnología para los ciudadanos puedan hacer sus pagos por internet. El tema del agua potable sí se puede pagar en oxxos y kioscos, SAPAZA ya aventajó por lo que se puede pagar en estas tiendas, en predial estamos trabajando en esos procesos”.

            El Secretario General pidió que los ciudadanos no se desesperen, que van a aumentar la comunicación para que se enteren de que el gobierno municipal dispuso que se les pueda atender por las tardes para el pago de sus impuestos. “Creo que por usos y costumbres la gente cree que es de 8:30 de la mañana a 3 de la tarde, ahora las personas pueden hacer sus pagos por las tardes, pueden programar sus actividades en la zona centro, está más desahogado, hay más espacios para estacionarse, que sepan que estamos trabajando hasta las ocho de la noche para posibilitar una atención como la demanda la población”, abundó.